Satisfacția clienților este mereu prioritatea noastră. Dacă nu sunteți mulțumiți în totalitate de serviciul nostru, atunci contactați echipa de suport clienți și dați-ne de știre. Dacă nu vom reuși să vă rezolvăm problemele așa cum doriți, atunci fie vă vom acorda timp suplimentar la abonament, fie vă vom returna costul abonamentului în funcție de următoarele condiții.
Noi vom efectua o rambursare completă în următoarele situații: -
Noi putem, în anumite situații discreționare, să oferim rambursări membrilor pentru diferite motive. Dacă solicitați o rambursare discreționară, vă rugăm să furnizați o explicație detaliată în care să menționați de ce credeți că aveți dreptul la o rambursare.
Nu se fac rambursări parțiale pentru timpul nefolosit. Noi vom efectua o rambursare pentru timpul nefolosit doar dacă nu ați început să utilizați serviciul nostru și nu ați inițiat contactul sau nu ați primit tentative de contact de la alți membri.