ความพึงพอใจของลูกค้า
ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราเสมอ หากคุณไม่พึงพอใจในการบริการอย่างสมบูรณ์ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าและแจ้งให้เราทราบ หากเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้พึงพอใจเต็มที่ เราจะให้เครดิตเวลาใช้งานเพิ่มเติมให้กับการเป็นสมาชิกของคุณ หรือตีเงินค่าสมาชิกลับให้โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
เราจะออกเงินค่าสมาชิกคืนเต็มจำนวนในกรณีดังต่อไปนี้
- บัญชีของสมาชิกประสบปัญหาด้านเทคนิค
- เว็บไซต์ของเราไม่สามารถใช้งานได้เป็นระยะเวลานานเกิน หรือประสบปัญหาด้านเทคนิคที่ทำให้ความสามารถในการใช้สิทธิ์สมาชิกถูกจำกัด
- สมาชิกขอคืนเงินก่อนที่จะเริ่มการติดต่อหรือรับการติดต่อกับสมาชิกคนอื่น
- ในกรณีอื่น ๆ ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งาน
เราอาจให้เงินคืนแก่สมาชิกด้วยเหตุผลอื่นๆ ตามดุลยพินิจของเรา หากคุณขอเงินคืนตามดุลยพินิจ กรุณาให้คำอธิบายละเอียดเหตุผลที่คุณคิดว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
การคืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาใช้งานที่ไม่ได้ใช้
ไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาใช้งานที่ไม่ได้ใช้ เราจะออกเงินคืนเฉพาะสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้งานหากคุณยังไม่ได้เริ่มใช้บริการของเราและยังไม่ได้เริ่มติดต่อหรือได้รับการติดต่อจากสมาชิกอื่น รวมทั้งในกรณีอื่น ๆ ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งาน.
นโยบายการคืนเงินนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดการใช้งาน